В онкологическом диспансере завершился первый этап обучения в рамках программы внедрения системы менеджмента качества в здравоохранении. В своей вводной лекции сертифицированный аудитор системы менеджмента качества из Бурятии Елена Доржиева ознакомила собравшихся с видами стандартов ИСО. Например, стандарты системы менеджмента безопасности пищевой продукции обозначаются как ИСО 22000, информационной безопасности – ИСО 27001 и т.д. Стандарты системы менеджмента качества, к достижению которых стремятся в Онкологическом диспансере Тувы, относятся к серии ИСО 9000.
В целом стандарты серии ИСО направлены на непрерывное улучшение деятельности организации, внедрение бережливого производства. У примера, Елена Доржиева предлагает подумать о некоей системе сбора информации, где медицинские работники делились бы своим мнением по недопущению возможных ошибок или их повтора.
После проведения определенного объема работы по внедрению системы менеджмента качества в диспансере будут проведены контрольные мероприятия на присвоение сертификата ИСО.
